Exploitation et maintenance des équipements du SI

* Étudier et intégrer des solutions informatiques, matérielles et logicielles.
* Installer et maintenir des postes de travail, des serveurs et des équipements actifs de réseau.
* Savoir utiliser un gestionnaire de parc informatique.
* Superviser et sécuriser une infrastructure informatique.
* Assister et conseiller les utilisateurs du système d’information de la Communauté de Communes.
* Maintenir en conditions opérationnelles les systèmes d’information.
* Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des procédures.

Aide et accompagnement des utilisateurs

* Rédiger des supports utilisateurs.

Gestion des incidents

* Être interlocuteur de support de niveau 1 pour les utilisateurs.
* Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes.
* Effectuer un diagnostic.
* Intervenir sur place ou à distance.

Installation, gestion et suivi des équipements

* Réceptionner, préparer et installer les équipements.